Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site https://aromasvibe.com/ est :

Aromasvibe
181 Quai Frissard, 76600 Le Havre, France
Email : info@aromasvibe.com
Téléphone : +33 2 35 11 25 10

2. Données collectées et finalités

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de votre utilisation du Site :



Catégorie de données Finalité Base légale Durée de conservation
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone Gestion des commandes, communication, service client Exécution du contrat Durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact
Adresse de livraison et de facturation Traitement et expédition des commandes Exécution du contrat Durée de la relation commerciale, puis archivage 5 ans (prescription civile)
Données de paiement (via prestataires certifiés) Traitement des paiements, prévention de la fraude Exécution du contrat / Intérêt légitime Durée de la transaction ; 13 mois pour les données de carte (à des fins de preuve)
Adresse IP, données de navigation, cookies Sécurité du site, analyse d’audience Intérêt légitime / Consentement 13 mois maximum pour les cookies de navigation
Données de commande (historique, montants) Gestion des commandes, service après-vente Exécution du contrat 5 ans en archivage intermédiaire, puis 10 ans pour les pièces comptables
Données de facturation Obligations comptables et fiscales Obligation légale 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable
Communications avec le service client Traitement des demandes, réclamations Exécution du contrat / Intérêt légitime 3 ans à compter du dernier contact
Données techniques (type d’appareil, navigateur) Fonctionnement et sécurité du site Intérêt légitime 13 mois maximum

3. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

  • Prestataires de paiement (traitement sécurisé des transactions) ;

  • Transporteurs (Colissimo, Chronopost, Colis Privé) pour la livraison de vos commandes ;

  • Prestataires techniques (hébergement du site, maintenance) ;

  • Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

  • Droit à la limitation du traitement : demander la limitation de l’utilisation de vos données.

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@aromasvibe.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois, pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe. Une vérification d’identité pourra être demandée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

5. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

  • assurer son bon fonctionnement technique (cookies essentiels) ;

  • mesurer l’audience et analyser la navigation (cookies de mesure d’audience).

Les cookies non essentiels sont soumis à votre consentement préalable, que vous pouvez donner ou refuser via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment. La simple poursuite de la navigation ne constitue pas un consentement valable.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction : chiffrement SSL/TLS, contrôle d’accès, sauvegardes régulières.

Nous ne conservons jamais les données complètes de carte bancaire. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS.